Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wenn Sie einen bestellen DreamBox, haben Sie die Möglichkeit, es vorgefertigt zu kaufen oder selbst zusammenzubauen. Alle anderen Möbelstücke werden flach verpackt geliefert, um Transportschäden zu vermeiden und den Einzug in Ihr Zuhause zu erleichtern. Alle Möbelstücke werden mit detaillierten Anweisungen geliefert, die Sie beim Bauprozess unterstützen. Weitere Informationen zu unseren vorgefertigten und DIY-Optionen finden Sie unter: /seiten/dreambox-detail

Wir sind immer offen, Anweisungen zu verbessern und unseren Kunden zu helfen. Bitte senden Sie eine E-Mail oder senden Sie ein Webformular an den Kundenservice, wenn Sie Fragen oder Kommentare haben. / pages / kontaktiere uns

Bauzeit für die DreamBox, WorkBox, Ultimate SewingBox, Studio Tower und Her HobbyBox dauern je nach Erfahrung in der Regel zwischen 4 und 8 Stunden.

Ja, bis zu 2 Jahre Herstellergarantie ab Kaufdatum für die DreamBox WorkBox 3.0 (hergestellt nach Februar 2018) und Ultimate SewingBox. Vorbehaltlich von Teilen und / oder Versandkosten für Ersatzteile, wenn Schäden außerhalb unserer 1 bis 2-jährigen Herstellergarantie liegen.

Alle unsere Produkte werden flach verpackt geliefert und müssen zusammengebaut werden. Sie werden von einer Frachtfirma eines Drittanbieters versendet. Unsere Versand- und Versandkosten decken nur ab Bordsteinkante Lieferung. Für den Versand des Zubehörs ist keine benutzerdefinierte Palette erforderlich. Die Versandpreise richten sich auch nach Gewicht und Standort. Sehen Sie sich das Bild unten an, um zu sehen, wie die DreamBox, Hobby Box, DreamCart und Sew Station werden ausgeliefert.

Für den Versand nach Kanada, Alaska und Hawaii wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um ein detailliertes Versandangebot zu erhalten. / pages / kontaktiere uns

Kanada: Wir haben eine neue Website für Kanada!  ca.createroom.com. Einige unserer Möbelstücke werden auf dieser Website angeboten. Auf unserer USA-Website können die Versandpreise steigen oder fallen. Bitte kontaktieren Sie uns, nachdem Sie Ihre Bestellung auf der USA-Website aufgegeben haben, um ein genaues Angebot zu erhalten. Senden Sie Ihre Anfrage über unsere Website: / pages / kontaktiere uns

Sie können kontaktiert werden, wenn sich der Preis ändert, Sie zusätzliche Gebühren haben oder Geld zurückerhalten. Leider versenden wir nicht international. Wenn Sie jedoch im Ausland leben und Ihren eigenen versicherten internationalen Frachtversand arrangieren können, arbeiten wir gerne mit Ihnen zusammen.

Kontaktieren Sie uns über dieses Formular / pages / kontaktiere uns oder senden Sie uns eine E-Mail an cs-uk@createroom.com

Sie können Ihre Fragen auch beantworten, indem Sie DreamBot stellen, indem Sie auf die rosa Chat-Blase in der unteren rechten Ecke klicken und Ihre Frage eingeben.

Bitte besuchen Sie: https://www.con-way.com/en/ltl und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein, die Sie auf Ihrer Bestellrechnung finden.

• Das Light Kit ist im Lieferumfang des Crown-Zubehörs enthalten
  (Zusammenbau erforderlich)
• Unser doppeltes LED-Licht bietet bis zu 50,000 Stunden Licht!
• Einfache Steuerung der Ein / Aus-Einstellungen mit dem Schalter
• Maximal 708 Lumen
• Ähnlich wie bei Super Bright Natural Daylight OttLite LEDs

Wir können dabei helfen! Hier ist ein Bild davon, wie unsere Heringe und Regale in unsere Möbel passen sollten:

Weitere Hilfe finden Sie in unserem Shelf Peg Tutorial, indem Sie auf klicken hier.

Wenn Ihre Kartons vom Frachtführer beschädigt angekommen sind, notieren Sie diesen Schaden bitte beim Fahrer. Nehmen Sie auch so viele Bilder wie möglich auf und senden Sie sie sofort per E-Mail an cs-uk@createroom.com mit dem Betreff: SCHÄDEN und einer Beschreibung der beschädigten Kartons oder Teile. Wir arbeiten sehr hart in unserem Lager, um Schäden zu vermeiden, indem wir unser Inventar vor Verlassen des Lagers überprüfen, kundenspezifische Paletten bauen und eine * 1-jährige Herstellergarantie auf alle unsere Produkte und eine 2-jährige Herstellergarantie auf das Produkt gewähren DreamBox, WorkBox 3.0 und die Ultimate SewingBox. Nachfolgend sehen Sie, wie unsere WorkBox 3.0 ausgeliefert aussieht.

* Vorbehaltlich von Teilen und / oder Versandkosten für Ersatzteile, wenn Schäden außerhalb unserer 1 oder 2-jährigen Herstellergarantie liegen.

Wenn Sie fehlende Teile haben, füllen Sie bitte unser Teileanforderungsformular aus https://www.theoriginalscrapbox.com/pages/parts-request-form .

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Anfragen auch per E-Mail an cs-uk@createroom.com zu senden, bevor Sie unser Büro anrufen, damit wir garantieren können, dass Ihre Anfrage schriftlich vorliegt. Bitte schreiben Sie in die Betreffzeile: MISSING PIECES

Der Versand in die angrenzenden USA ist kostenlos Für den Versand nach Alaska und Hawaii gehen Sie bitte zu Kasse um ein ermäßigtes Angebot zu erhalten. / pages / kontaktiere uns

Hier bei Create Room suchen wir immer nach Möglichkeiten, unsere Produkte zu verbessern. Möglicherweise finden Sie einige unserer früheren Möbeldesigns nicht auf unserer Website. Dies sind einige unserer Auslaufartikel:

• Der Lily Desk
• Der Helen Desk
• Die ManBox AKA Die Metal WorkBox
• Die CraftBox
• Der Speicherpapierturm
• Jack und Jill Kinderschreibtisch
• Die WorkBox 1.0
• Die WorkBox 2.0
• Die WorkBox 3.0
• Die SewingBox 

Möchten Sie uns helfen, ein neues Möbelstück zu entwerfen? Lass es uns auf unseren Social Media Seiten wissen!

Wir haben einen Distributor in British Columbia, Kanada. Bitte besuchen Sie diese Website, um zu kaufen, wenn Sie in Kanada leben ca.createroom.com

Vor kurzem haben wir eine Expansion nach Großbritannien und Europa gemacht! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website in Großbritannien und Europa. www.uk.createroom.com

E-Mail cs-uk@createroom.com mit dem Namen Ihres Landes in der Betreffzeile!

Wir sind immer auf der Suche nach Händlern. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Informationen zu möglichen Vertriebsstellen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an cs-uk@createroom.com mit dem Betreff: DISTRIBUTOR.

Siehe einzelne Produktseiten für Lieferzeiten oder Kontakt Kundenservice .

Ja! Wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um weitere Informationen zu erhalten: / pages / kontaktiere uns

• Wir bieten einen 10% Militärrabatt. Um diese zu erhalten, müssen Sie eine E-Mail an cs-uk@createroom.com mit einem Militärdienstnachweis senden, dh einem aktuellen LES oder Militärausweis (mit sensiblen Informationen). Die 10% werden auf die Karte zurückerstattet, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben. Dies erfolgt nach Eingang der vollständigen Zahlung. (Nicht mit anderen Rabatten/Aktionen kombinierbar.)
• Wir veranstalten Aktionen auf unserer Facebook-Seite: https://www.facebook.com/CreateRoomCo/
• Treten Sie unserer VIP-Textgruppe bei hier um Sonderangebote und VIP-Angebots-Updates zu erhalten. Genießen Sie außerdem einen Rabatt von 50 USD auf Ihren nächsten Einkauf bei uns, wenn Sie beitreten.
• Schauen Sie in unserem Showroom vorbei und hinterlassen Sie uns eine Bewertung zu YELP! für einen Rabatt von 5% auf Ihren nächsten Einkauf von Zubehör!
• Spendenanfragen für unsere Produkte müssen schriftlich an cs-uk@createroom.com gesendet werden, wo unser Team bereitsteht, um Ihre Anträge zu prüfen

Jawohl! Wir arbeiten gerne mit Bloggern zusammen. Wenn Sie an einer Produktbewertung interessiert sind oder Vorschläge für einen Blogger haben, der unsere Produkte überprüfen möchte, füllen Sie bitte einen Influencer-Antrag aus oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen: / pages / kontaktiere uns

Wenn Sie daran interessiert sind, unsere Möbel über eine bestimmte Vertriebsstelle zu präsentieren, füllen Sie bitte unseren Händlerantrag aus oder wenden Sie sich an uns, um weitere Informationen zu erhalten: / pages / kontaktiere uns

Unsere Clear Acrylic Totes bestehen aus einer Acrylmischung und sind auf Robustheit und Haltbarkeit ausgelegt. Sie sind spülmaschinenfest im oberen Korb der Spülmaschine oder einfach mit Wasser und Seife zu reinigen. Von der FDA als BPA-frei und lebensmittelecht eingestuft.